KMAP CANVAS: UMA PROPOSTA DE PRÁTICA PARA MAPEAR CONHECIMENTO APLICANDO DESIGN THINKING

Resumo

designCom as mudanças no cenário de negócios, sobretudo no contexto pós Quarta Revolução Industrial, a Gestão do Conhecimento (GC) torna-se cada vez mais relevante para que as empresas mantenham sua competitividade e sustentabilidade no mercado. No entanto, as práticas de GC precisam acompanhar as mudanças para estarem adequadas aos novos desafios das organizações. O cenário está mais complexo, dinâmico e multidisciplinar e demanda novas formas de estímulo à criação e disseminação de conhecimento. A proposta deste artigo é estruturar e apresentar uma prática de mapeamento de conhecimento que esteja mais alinhada às novas necessidades e que seja uma alternativa para que mais organizações explorem seu principal ativo de forma a gerar aprendizado organizacional e inovação. O KMAP Canvas (Knowledge Map Canvas) aplica design thinking para tornar o processo de mapeamento de conhecimento mais ágil, dinâmico, orgânico, visual e colaborativo. O KMAP Canvas está em construção e o objetivo é que evolua ao longo do uso pelos mais diversos fins e perfis de organizações. Trata-se de uma prática viva, em constante atualização.